事件剛剛發(fā)生就被管理人員掌握的信息是（）。

管理系統(tǒng)上下分出等級層次就是（）。

人員配備是一個復雜的，細致的工程，人員配備的預測方法有（）。

職務要素法是搞好職務評價的一種方法，其職務要素包括（）。

采取靈活的疏導性措施，和諧關系是協(xié)調(diào)過程中的一個步驟，在協(xié)調(diào)活動中經(jīng)常采用的疏導性措施有（）。