多項(xiàng)選擇題農(nóng)商行柜臺(tái)類業(yè)務(wù)檔案遵循的管理原則是：（）
A.定期上繳
B.統(tǒng)一歸檔
C.集中管理
D.合規(guī)調(diào)閱
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1.多項(xiàng)選擇題員工日常工作中應(yīng)做到“五聲服務(wù)”，具體是指（）。
A.來有迎聲
B.走有送聲
C.問有答聲
D.贊揚(yáng)有致謝聲
E.批評(píng)有道歉聲
2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場投訴處理原則包括（）。
A.首問負(fù)責(zé)原則
B.換位思考原則
C.移地?fù)Q手原則
D.“先處理事情，后處理心情”原則
最新試題
自2018年（）起，各機(jī)構(gòu)通過交易系統(tǒng)開展電票交易及后續(xù)業(yè)務(wù)處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）狀態(tài)的存量電票將遷移至交易系統(tǒng)。
題型：單項(xiàng)選擇題
票據(jù)可更改事項(xiàng)不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
分次辦理外幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)，經(jīng)辦銀行每次應(yīng)在審查后的交易單證上注明（），加蓋業(yè)務(wù)印章。
題型：單項(xiàng)選擇題
中國票據(jù)交易系統(tǒng)紙票登記類業(yè)務(wù)受理截止時(shí)間為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題