多項(xiàng)選擇題

銀行遠(yuǎn)程化是客服中心發(fā)展必然趨勢的原因有哪些（）

A.銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的需要
B.市場拓展的需要
C.客服中心轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要
D.適應(yīng)客戶服務(wù)需求的需要

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