多項選擇題以下網(wǎng)上客服優(yōu)勢中,不屬于銀行端優(yōu)勢的有()。

A.方便新穎
B.服務(wù)高效
C.節(jié)約成本
D.互動性強
E.成本低廉


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1.多項選擇題客服中心從業(yè)人員合規(guī)風險防范措施有()

A.事前防范
B.事中控制
C.事后監(jiān)督
D.定期盤點

2.多項選擇題以下滿意度調(diào)查方式中,適用于專項滿意度測評的有()。

A.人工外呼
B.自主語音調(diào)查
C.短信調(diào)查
D.郵件調(diào)查
E.微信調(diào)查