多項選擇題1997年，荷蘭國際集團（ING）在加拿大創(chuàng)辦了首家國際直銷銀行（INGDirect），將成本低的（）通過呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)來完成。

A.銀行運作
B.人員管理
C.直銷銀行業(yè)務(wù)
D.市場營銷


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶服務(wù)中心可通過客戶來電咨詢、投訴等信息，及時捕捉到（）

A.市場風險
B.聲譽風險
C.內(nèi)部操作風險
D.系統(tǒng)風險

2.多項選擇題客戶服務(wù)中心作為培養(yǎng)人才的搖籃，在（）方面存在優(yōu)勢

A.業(yè)務(wù)
B.平臺
C.人員
D.培訓