多項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)是與考官進(jìn)行有效交流的前提，傾聽(tīng)過(guò)程中，要做到（）。

A.目光專(zhuān)注
B.面帶笑意
C.適當(dāng)回應(yīng)
D.察言觀色

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