簡述人的意志過程的特征。

心理學(xué)中曾經(jīng)作過一個實驗，給兩組大學(xué)生看同一個人的同一張照片。在看這張照片之前，對一組大學(xué)生說，照片上的人是一位屢教不改的罪犯；對另一組大學(xué)生說，照片上的人是一位著名的學(xué)者。然后，讓這兩組大學(xué)生分別從這個人的外貌來說明他的性格特征。結(jié)果兩組大學(xué)生的解釋截然不同。第一組大學(xué)生說，深沉的目光里隱藏著險惡，突出的下巴表明他死不改悔的決心。第二組大學(xué)生說，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科學(xué)道路上勇于攀登的堅強(qiáng)意志。問題：這一實驗說明了什么問題，我們在管理活動中應(yīng)當(dāng)怎么辦。

個體積極性的基礎(chǔ)和根源是( )

挫折反應(yīng)個體差異的原因不包括( )

人的認(rèn)識和探求真理的需要是否得到滿足而產(chǎn)生的情感或情緒屬于( )