網(wǎng)絡消費者的購買過程包括確認需求、收集信息、評估商品、購買決策和購后評價五個過程。

網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品和服務以（）為中心。

下列屬于直接參照群體的是（）。

網(wǎng)絡推廣的分類方式不包括下列哪一項？（）

通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識，包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等，傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，從而將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和營銷行為是指（）

以下屬于公關宣傳配合方式有（）。

LBS系統(tǒng)的組成部分除了移動終端、定位系統(tǒng)，還有（）。

研究網(wǎng)絡消費者，我們可以先確定一個群體，也可以定位于單獨的個體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡購物仍然占據(jù)較大的比例，體現(xiàn)了網(wǎng)絡消費者的互動意識增強的基本特征。

影響網(wǎng)絡消費者購買行為的個人特征包括（）。

數(shù)據(jù)庫推廣的優(yōu)勢沒有哪一項？（）