單項(xiàng)選擇題內(nèi)部獲取是知道客戶需求信息的主要途徑,不屬于內(nèi)部獲取方式的是()

A.通過組織內(nèi)非營(yíng)銷類部門獲取
B.從組織內(nèi)營(yíng)銷類部門有影響力的員工掌握的信息中獲取
C.從客戶中直接獲取
D.從管理者掌握的信息中獲取


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1.單項(xiàng)選擇題PEST分析法中,字母E指()

A.社會(huì)文化環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.政治法律環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于PEST分析法,說(shuō)法不正確的是()

A.能識(shí)別對(duì)組織有沖擊作用的力量
B.能夠分析組織的外部環(huán)境對(duì)于戰(zhàn)略的影響
C.在進(jìn)行組織的內(nèi)部環(huán)境分析時(shí)使用
D.是一種系統(tǒng)化的分析方法

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于組織的價(jià)值觀和目標(biāo),說(shuō)法正確的是()

A.組織的核心價(jià)值觀決定了組織目標(biāo)
B.組織的核心價(jià)值觀可以和組織目標(biāo)分離
C.價(jià)值觀只和組織的內(nèi)部利益相關(guān)者密切相關(guān)
D.價(jià)值觀有助于組織界定員工的行為規(guī)范

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于消費(fèi)者的既定利益,說(shuō)法正確的是()

A.購(gòu)買到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)
B.遵守行業(yè)規(guī)范和業(yè)務(wù)法規(guī),推動(dòng)行業(yè)發(fā)展
C.遵守國(guó)家的法律法規(guī)
D.盡量擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì),保護(hù)社區(qū)環(huán)境

5.單項(xiàng)選擇題小王是一家大型咨詢公司的管理人員,他的利益點(diǎn)是()

A.擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)
B.為客戶提供好的服務(wù)
C.企業(yè)的利潤(rùn)
D.穩(wěn)定的工作和舒適的工作條件

最新試題

哪種團(tuán)隊(duì)類型最適合處理需要快速響應(yīng)和靈活調(diào)整的臨時(shí)項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類型的沖突通常是有益的,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長(zhǎng)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種溝通方式最有利于建立信任和促進(jìn)開放性的交流()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種角色通常負(fù)責(zé)監(jiān)控進(jìn)度并確保任務(wù)按時(shí)完成()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí),哪種方式最有助于解決沖突()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種溝通方式在傳遞復(fù)雜信息時(shí)更為有效()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要()?

題型:多項(xiàng)選擇題

哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是有利于創(chuàng)新的()?

題型:多項(xiàng)選擇題

哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信息()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重與團(tuán)隊(duì)成員建立親密的關(guān)系,并強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)懷()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題