單項選擇題

對于小客人，酒店可準(zhǔn)備一些特別的用品給到他們，可贈送給兒童的是（）

A.嬰兒床
B.嬰兒盆
C.兒童就餐椅
D.兒童牙刷、牙膏

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單項選擇題

服務(wù)員應(yīng)深入挖掘老年客人的（），并結(jié)合這些細(xì)節(jié)提供相對應(yīng)的服務(wù)，比如：老年客人有喝熱水、泡茶的習(xí)慣，酒店可為其提前主動燒好熱水。

A.生活習(xí)慣
B.個人隱私
C.熱衷話題
D.個人品味

單項選擇題

為新婚賓客提供個性化服務(wù)，布置客房時可以擺放點心“大棗、花生、桂圓、蓮子”，寓意是（）

A.大吉大利
B.早生貴子
C.百年好合
D.新婚快樂

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