單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在各旅游企業(yè)之間起著重要的協(xié)調(diào)作用，這主要體現(xiàn)的是導(dǎo)游人員（）的作用。

A.聯(lián)結(jié)內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.溝通上下
D.擴(kuò)散作用


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1.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)對旅游目的地的旅游產(chǎn)品和旅行社形象起到（）作用

A.擴(kuò)散作用
B.協(xié)助作用
C.抑制作用
D.反饋?zhàn)饔?/p>

2.單項(xiàng)選擇題下列導(dǎo)游服務(wù)特點(diǎn)中，沒有體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)復(fù)雜多變特點(diǎn)的是（）

A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.游客需求多樣
C.人際關(guān)系單純
D.直面“精神污染”

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的和（）的服務(wù)，貫穿于旅游活動(dòng)的全過程。

A.高強(qiáng)度
B.高風(fēng)險(xiǎn)
C.高水平
D.高智能