對于企業(yè)信用管理部門而言，其中一項(xiàng)職能就是控制企業(yè)應(yīng)收賬款平均持有水平，將企業(yè)的（）指標(biāo)降低到同行競爭者平均水平之下。

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個(gè)指標(biāo)反映該時(shí)期（），也可以當(dāng)作評價(jià)信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標(biāo)。

信用成本率的指標(biāo)包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當(dāng)期的信用銷售總額。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)如實(shí)向委托方申明其（），不得承接不能夠勝任的業(yè)務(wù)。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價(jià)值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細(xì)內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。