A.消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份等有關(guān)情況
B.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)不定期的聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或服務(wù)的意見(jiàn),必須按消費(fèi)者的意見(jiàn)進(jìn)行整改
C.消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)利進(jìn)行比較、鑒別和挑選
D.消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益工作的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其相關(guān)人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為
E.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利