多項選擇題CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()
A.資產(chǎn)大額變動類
B.產(chǎn)品到期提醒類
C.客戶開卡銷卡類
D.客戶層級變動類
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1.多項選擇題零售CRM客戶分類查詢的結果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進行手動排序。
A.客戶資產(chǎn)余額
B.客戶儲蓄余額
C.客戶資產(chǎn)月日均
D.客戶資產(chǎn)年日均
2.多項選擇題客戶日常維護工作的內容包括但不限于:重要紀念日維護()營銷管理客戶要求響應投訴處理等。
A.營銷關系建立
B.工作日志記錄
C.交叉銷售管理
D.日常接觸管理
3.多項選擇題興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務項目,其他尊享的N種特色服務主要有()。
A.私人銀行高端增值服務
B.安愉人生專屬增值服務
C.各地特色增值服務
D.寰宇人生專屬增值服務
4.多項選擇題核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括()。
A.本外幣儲蓄存款
B.本外幣理財產(chǎn)品
C.憑證式國債
D.個人住房按揭首付款
5.多項選擇題以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶?()
A.儲蓄存款15萬的客戶
B.購買基金20萬的客戶
C.購買理財40萬的客戶
D.信用卡額度50萬的客戶
最新試題
持有以下哪種卡片的客戶可以購買興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()
題型:多項選擇題
按照總行規(guī)定行服著裝標準,以下哪項不正確?()
題型:多項選擇題
興業(yè)銀行短信口令客戶(非網(wǎng)盾客戶)可以登錄使用以下哪些瀏覽器來操作網(wǎng)銀?()
題型:多項選擇題
關于實時跨行轉入,以下那句話是正確的()
題型:多項選擇題
按交易筆數(shù)為統(tǒng)計口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%?()
題型:多項選擇題
POS違規(guī)移機是指,商戶未經(jīng)收單機構許可,擅自將POS機具從收單機構登記的原始裝機地址轉移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機的情形有()
題型:多項選擇題
有關智盈寶產(chǎn)品描述正確的是()
題型:多項選擇題
興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡安全守則包括()
題型:多項選擇題
除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外,零售經(jīng)營類貸款的貸后檢查還應做到()
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應對商戶進行基礎收單知識培訓且保存培訓記錄。對商戶培訓的主要內容包括:()
題型:多項選擇題