溝通對個人的好處有（）

商務談判中以退為進的具體作法有（）

劣勢條件下的談判策略有（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

商務談判目標的內容有（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

在現代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。