單項選擇題顧客與銷售人員,兩者在售后的關(guān)心程度之差被稱為()。
A.關(guān)系橋
B.關(guān)系溝
C.關(guān)系網(wǎng)
D.關(guān)系鏈
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1.單項選擇題在經(jīng)濟日益復(fù)雜化和競爭日趨激烈的今天,買賣雙方都想從長遠建立業(yè)務(wù)關(guān)系,這就要求銷售人員訪問顧客的目的不僅是達成一筆交易,而且還是()的開始。
A.建立關(guān)系
B.保持聯(lián)系
C.洽談合作
D.宣傳企業(yè)
2.單項選擇題買賣雙方組織聯(lián)系觀念認為,買賣雙方的聯(lián)系不是個人行為,而是()的行為。
A.個人與組織
B.組織與個人
C.個人與個人
D.組織與組織
3.單項選擇題在市場激烈競爭和消費者的影響下,()日益成為企業(yè)銷售的主要模式
A.問題式
B.利益式
C.咨詢式
D.傳統(tǒng)式
4.單項選擇題咨詢式銷售又被稱為(),是指發(fā)掘顧客的真實需要,幫助顧客帶來利益,從而使顧客采用企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù),實現(xiàn)短期或長期戰(zhàn)略目標。
A.問題式
B.利益式
C.建議式
D.傳統(tǒng)式
5.單項選擇題克士林認為,銷售工作應(yīng)有一種回應(yīng)功能,由推銷員與()溝通,交流及互動過程。
A.大客戶
B.準顧客
C.銷售經(jīng)理
D.采購商
最新試題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務(wù)是()
題型:單項選擇題
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時,為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買,而是會向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號還是標準型號?“這種促成購買決定的方式屬于()
題型:單項選擇題
對企業(yè)來說,服務(wù)中的最大供給能力取決于()
題型:單項選擇題
按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
題型:單項選擇題
促銷最基本的作用是向()傳遞信息。
題型:單項選擇題
當客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時,作為推銷人員應(yīng)該()
題型:單項選擇題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()
題型:單項選擇題
下列選項中,不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是()
題型:單項選擇題
銷售區(qū)域設(shè)計的程序當中,首先要做的是()
題型:單項選擇題
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
題型:單項選擇題