A.景區(qū)開設(shè)背景、規(guī)模、布局、價值和特色
B.景區(qū)所在旅游地的位置以及周邊的自然、人文景觀和風(fēng)土人情
C.團(tuán)隊游客的游覽方式不同而帶來的不同效果
D.游覽過程中的注意事項,并提醒游客保管好自己的貴重物品
E.景區(qū)中的主要交通工具的使用情況
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A.自始至終與游客在一起,對游客中的老幼病殘孕和其他弱勢群體要給予合理關(guān)照
B.注意隨時清點人數(shù),以防游客走散
C.避開景區(qū)中存在安全隱患的地方
D.隨時做好安全提示,提醒游客注意容易碰頭和失足的地方
E.如實向游客介紹本景區(qū)的危險地帶
A.立即報告組團(tuán)社,并通知下一站接待社
B.立即與全團(tuán)游客商量補(bǔ)救措施,調(diào)整活動時間
C.立即通知接待社辦理退房、退餐、退車等事宜
D.立即將旅游團(tuán)提前離開的消息告訴游客
A.同意其要求,但陪同一起劃船
B.盡量勸阻并如實說明情況
C.若游客堅持則不必阻攔,但說明后果自負(fù)
D.讓游客去問領(lǐng)隊,由領(lǐng)隊決定
A.請旅游團(tuán)領(lǐng)隊調(diào)解或者內(nèi)部調(diào)整
B.若有空房,可滿足其要求,房費由二人共擔(dān)
C.若無空房,應(yīng)退還住宿費,并聯(lián)系其他飯店
D.若導(dǎo)游住的房間有空位,可讓其前來同住
A.自始至終保持高潮狀態(tài)
B.游覽行進(jìn)速度有緩有急
C.講解節(jié)奏有快有慢
D.有張有弛,勞逸結(jié)合
最新試題
請問這是什么事件?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。