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問答題
【簡答題】公共事業(yè)管理的創(chuàng)新包括哪些？
答案：
（1）觀念管理的發(fā)展與創(chuàng)新。
（2）管理手段的發(fā)展與創(chuàng)新。
（3）管理內(nèi)容的發(fā)展與創(chuàng)新。
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問答題
【簡答題】簡述公共事業(yè)管理溝通應(yīng)該遵循的原則。
答案：
（1）準(zhǔn)確性原則。
（2）完整性原則。
（3）及時(shí)性原則。
（4）策略性的運(yùn)用非正式組織原則。
填空題
城市社區(qū)會(huì)管理是（）、（）、（）和（）的統(tǒng)一。中國社區(qū)管理的社會(huì)主導(dǎo)型即（）。中國社區(qū)管理的“物業(yè)管理模式”能體現(xiàn)（）、（）和（）。
答案：
地區(qū)性；社會(huì)性；群眾性；公益性；社區(qū)自治模式；市場競爭；公平；效率性
