單項(xiàng)選擇題日本松下電器的創(chuàng)業(yè)者松下幸之助曾這樣說:“銷售應(yīng)該伴有服務(wù),沒有服務(wù)的銷售已經(jīng)不能再稱作銷售。就這一意義來講,對商家來說服務(wù)可以說是一個(gè)義務(wù)。但是,如果只是將其單單作為一種義務(wù)來看待,并且是迫于無奈才去做的話,那就再也沒有比這個(gè)更累的了。服務(wù)應(yīng)該使對方滿意,并且還要使自己滿意。只有雙方滿意,才能稱作是真正的服務(wù)?!彼上滦抑@一席話體現(xiàn)了()營銷觀念。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
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1.單項(xiàng)選擇題旅游危機(jī)由隱性轉(zhuǎn)為顯性,并快速發(fā)展、擴(kuò)散,這體現(xiàn)了旅游危機(jī)哪個(gè)生命周期的特征?()
A.潛伏期
B.爆發(fā)期
C.恢復(fù)期
D.以上都不是
2.單項(xiàng)選擇題據(jù)調(diào)查,美國最經(jīng)常旅游的人家庭年收入大于()。
A.20000美元
B.25000美元
C.30000美元
D.50000美元
3.單項(xiàng)選擇題在實(shí)際購買前,對所要購買的旅游產(chǎn)品都經(jīng)過考慮、研究和比較,即所謂“胸有成竹”。這屬于以下哪類旅游者的性格特征?()
A.經(jīng)濟(jì)型
B.理智型
C.不定型
D.習(xí)慣型
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試闡述旅游產(chǎn)品營銷渠道的類型及作用。
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闡述影響旅游定價(jià)的內(nèi)部因素。
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旅游目的地或旅游企業(yè)無論采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,其目的都是要保持自身的競爭優(yōu)勢并保證長期的()。
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旅游營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。
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人們有時(shí)并非真的需要購買,但當(dāng)他們得到一張折價(jià)券或贈(zèng)品券時(shí),購買行為就發(fā)生了,這種行為屬于()。
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影響旅游者購買行為的社會(huì)因素中,最重要的相關(guān)群體是()。
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判斷社會(huì)階層的最主要的因素是()。
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營銷目標(biāo)是指一個(gè)旅游目的地或旅游企業(yè)的管理部門計(jì)劃在某一特定時(shí)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績。
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下列選項(xiàng)中,不屬于旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法分類的是()。
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旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可分為旅游網(wǎng)絡(luò)廣告、()和()。
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