單項(xiàng)選擇題為提升整體人力素質(zhì)，讓員工可以和世界接軌，晶華酒店集團(tuán)獲得“英國(guó)倫敦城市專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)City &Guilds ”授權(quán)，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)飯店執(zhí)照認(rèn)證中心。對(duì)于晶華酒店而言，此合作有哪些可能的好處（）？
A.減少人事流動(dòng)成本
B.幫助員工發(fā)展職業(yè)規(guī)劃
C.提升企業(yè)品牌形象
D.以上皆是
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1.單項(xiàng)選擇題某飯店正在舉辦征才活動(dòng)，記者采訪該飯店的主管時(shí)，主管強(qiáng)調(diào)其征才標(biāo)準(zhǔn)除了解面試者的經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人特質(zhì)外，更需要面試者有良好的儀態(tài)與優(yōu)雅的舉止，外貌也不能輕視。該主管的說(shuō)法，反映了旅游餐飲業(yè)界中哪一種常見(jiàn)的特性（）？
A.美學(xué)勞務(wù)
B.情緒勞務(wù)
C.角色沖突
D.角色模糊
2.單項(xiàng)選擇題某旅行社在農(nóng)歷新年過(guò)后接到顧客來(lái)信，贊揚(yáng)該旅行社領(lǐng)隊(duì)的服務(wù)表現(xiàn)。為了有效地激勵(lì)員工，該旅行社應(yīng)該采取下列哪一種措施較佳（）？
A.當(dāng)日通過(guò)內(nèi)部電子郵件或當(dāng)眾表?yè)P(yáng)該領(lǐng)隊(duì)
B.贊賞該領(lǐng)隊(duì)，并斥責(zé)其他所有員工
C.年底舉辦員工表?yè)P(yáng)大會(huì)時(shí)提出
D.告誡該領(lǐng)隊(duì)不得有個(gè)人英雄主義
最新試題
國(guó)際旅游市場(chǎng)中，企業(yè)常采用的定價(jià)策略有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際旅游目的地品牌形象塑造的重要手段包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在國(guó)際旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定中，可能采取的策略包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者通常選擇攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者、攻擊實(shí)力相當(dāng)者和（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略有（）
題型：多項(xiàng)選擇題