攬投員接到催投電話后，應(yīng)對(duì)催投郵件進(jìn)行優(yōu)先投遞，立即聯(lián)系收件人約定上門投遞時(shí)間，按照約定時(shí)間及時(shí)上門投遞，確?？蛻魸M意。

對(duì)于內(nèi)件性質(zhì)為的物品，應(yīng)引導(dǎo)客戶保價(jià)（）。

在細(xì)排郵件環(huán)節(jié)，若郵件詳情單脫落和字跡模糊，需補(bǔ)填一份“郵政速遞物流郵件投遞替單”，要求字跡清晰、項(xiàng)目齊全，視作詳情單使用。

下列屬于攬投員私自更改郵件種類行為的是（）

下列可以進(jìn)行改址投遞的郵件是（）

以下表述符合信函文件類郵件封裝要求的有（）

攬投員小強(qiáng)的PDA于12：05接收到11183發(fā)來的派攬信息，按照操作規(guī)范要求。小強(qiáng)最晚應(yīng)在當(dāng)日（）前完成攬收并在PDA反饋信息。

下列關(guān)于投遞要求的敘述錯(cuò)誤的有（）。

在細(xì)排郵件環(huán)節(jié)，當(dāng)郵件收件人名址存在以下哪些問題時(shí)，攬投員應(yīng)先根據(jù)郵件詳情單聯(lián)系人電話確認(rèn)投遞信息后再投遞？（）

內(nèi)勤在進(jìn)行班前準(zhǔn)備時(shí)，需要準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)單冊(cè)有（）、開拆郵件記錄單、驗(yàn)單、EMS投遞進(jìn)口檔案封皮。