單項(xiàng)選擇題()是指人際交往及社會(huì)交往中應(yīng)具有的相互敬意、友善、得體的氣度與風(fēng)范。
A.禮貌
B.禮節(jié)
C.儀態(tài)
D.交往
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1.多項(xiàng)選擇題在比較正規(guī)的場(chǎng)合,乘坐轎車時(shí)一定要分清座次的尊卑,并在自己適得其所之處就座。由主人親自駕駛轎車時(shí),一般是()或()。乘坐主人駕駛的轎車時(shí),最重要的是不能令前排座空著,一定要有一個(gè)人坐在那里,以示相伴。
A、前排為上,后排座為下
B、以右為尊,以左為卑
C、按客人習(xí)慣就座
2.多項(xiàng)選擇題在安排多桌的桌次時(shí),遵循的規(guī)則是()。當(dāng)舉辦兩桌以上的宴會(huì),桌子之間的距離要適當(dāng),各座位之間的距離相等。
A、面門定位
B、以右為尊
C、以遠(yuǎn)為上
3.多項(xiàng)選擇題互致問候應(yīng)注意約定俗成的慣例,其中亮點(diǎn)是()和()。這些都是尊重他人的表示。
A、主動(dòng)問候
B、尊重老人和婦女
C、等待對(duì)方問候
4.多項(xiàng)選擇題與人握手時(shí),專業(yè)技術(shù)人員的神態(tài)應(yīng)當(dāng)()。切勿顯得三心二意,敷衍了事,漫不經(jīng)心,傲慢冷淡。
A、專注
B、熱情
C、友好
D、自然
5.多項(xiàng)選擇題一般情況下,專業(yè)技術(shù)人員與年長(zhǎng)者或長(zhǎng)輩握手時(shí)雙方伸手的先后次序是()。
A、年長(zhǎng)者與年幼者握手,應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手來
B、長(zhǎng)輩與晚輩握手,應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸出手來
C、長(zhǎng)輩和晚輩同時(shí)伸出手
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對(duì)于有些下垂的嘴唇,可用唇線筆由下唇向上畫,越過嘴唇角,變成含笑的唇形。
題型:判斷題
交際類名片不僅是個(gè)人自我介紹的信息卡片,同時(shí)還具有廣告作用
題型:判斷題
伴隨客人乘坐電梯時(shí),電梯內(nèi)應(yīng)盡量面對(duì)客人。
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禮儀的核心和本質(zhì)分別是什么?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
抓周也叫試兒。
題型:判斷題
處理投訴電話時(shí),要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài),詳細(xì)詢問,認(rèn)真記錄。
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女性職業(yè)著裝中選擇短裙和連衣裙時(shí),長(zhǎng)度都要過膝。
題型:判斷題
化工作妝時(shí)可用比自己膚色過淺或過深顏色的粉底。
題型:判斷題
標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是:握手時(shí),上身稍前側(cè),伸出左手,四指并攏拇指張開與對(duì)方相握,注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語致意、寒暄。
題型:判斷題
職場(chǎng)上要講究行路禮儀,幾個(gè)人一起行走時(shí),男士應(yīng)與女士步調(diào)一致。
題型:判斷題