問答題

答案：

1）商場內(nèi)外部環(huán)境的營造；
2）商業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不斷提高；
3）為企業(yè)創(chuàng)造新的營銷技術(shù)。

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答案： 1）藝術(shù)附加值的增值；
2）時尚心理的增值；
3）滿意服務(wù)的增值。

答案：是商品流通過程中商品供應(yīng)鏈文化的內(nèi)容，也是商業(yè)活動中最活躍的內(nèi)容。