單項選擇題個人網(wǎng)銀交易回單打印時限為申請打印日前()個月內(nèi)的交易(包括當日交易)。

A.二
B.三
C.一
D.六


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2.單項選擇題掌上銀行注冊憑證必須為()。

A.借記卡
B.借記卡或存折
C.借記卡或準貸記卡
D.以上都正確

3.單項選擇題個人電子銀行業(yè)務維護包括個人電子銀行合約管理、特殊限額維護、手機號刪除及()。

A.網(wǎng)銀注冊
B.渠道密碼重置
C.手機銀行注冊
D.短信銀行注冊

4.單項選擇題在農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個人客戶,可在農(nóng)業(yè)銀行()辦理個人網(wǎng)上銀行柜面業(yè)務申請。

A.任一營業(yè)網(wǎng)點
B.賬戶開戶行
C.一級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)
D.二級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)

最新試題

員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。

題型:多項選擇題

營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。

題型:單項選擇題

所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。

題型:單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。

題型:單項選擇題

員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。

題型:單項選擇題

非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。

題型:判斷題

員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導,使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。

題型:判斷題

高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。

題型:判斷題