單項(xiàng)選擇題以下服務(wù)中，代表了最高服務(wù)水準(zhǔn)的是（）
A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.個性化服務(wù)
C.隨意化服務(wù)
D.針對性服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)所學(xué)內(nèi)容分析，信息時代，酒店管理行業(yè)擁抱變化的主要做法是（）
A.運(yùn)用技術(shù)，提高管理水平和服務(wù)水平
B.努力追求最新技術(shù)
C.信息技術(shù)可以解決一切管理問題
D.技術(shù)可以完全取代員工
