單項選擇題

下列不屬于品牌終端維護中客戶經(jīng)理開展終端關(guān)系維護內(nèi)容的是（）。

A.零售終端進銷存信息采集
B.客情關(guān)系維護
C.強化零售終端對品牌文化的認同
D.終端推介，引導消費

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單項選擇題

拜訪結(jié)束后要進行客戶檔案的維護時，除了一些基礎信息的記錄外，關(guān)于（），客戶經(jīng)理也應做好及時的記錄。

A.公司的投入情況
B.零售客戶的需求情況
C.工作過程的心得和感悟
D.零售客戶所提出的各種建議和抱怨

單項選擇題

區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃可以按三個步驟開展，最后是要進行（），形成特定品類中的品牌/規(guī)格結(jié)構(gòu)規(guī)劃。

A.市場調(diào)研
B.需求分析
C.品牌規(guī)劃
D.品類規(guī)劃