單項選擇題關(guān)于Wo+視頻產(chǎn)生流量扣費爭議如何處理?()

A.信息化
B.提供上網(wǎng)軌跡詳單及通話消費記錄,轉(zhuǎn)省公司寬帶公司視頻投訴處理
C.電子商務(wù)投訴處理組


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1.單項選擇題關(guān)于Wo+視頻功能無法正常使用,應(yīng)如何處理?()

A.電子商務(wù)投訴處理組
B.信息化
C.省公司寬帶公司視頻投訴處理
D.將投訴內(nèi)容,最好提供相應(yīng)的截圖或者具體信息,轉(zhuǎn)省公司寬帶公司視頻投訴處理

2.單項選擇題南山個人用戶需移機(jī)到龍崗應(yīng)先派單到哪?()

A.南山區(qū)分
B.南山營服
C.龍崗區(qū)分
D.龍崗營服

3.單項選擇題CBSS預(yù)約拆機(jī)/銷戶--申請預(yù)銷停機(jī)后應(yīng)如何處理?()

A.信息化
B.需到營業(yè)廳正式辦理拆機(jī)

4.單項選擇題用戶反映號碼無法激活使用,應(yīng)派單哪里?()

A.派單電子商務(wù)投訴處理組
B.派單電子商務(wù)受理組
C.先核查號碼歸屬地是否深圳再派單

5.單項選擇題用戶通過自有渠道辦理預(yù)存送電子券紅包活動,預(yù)存款到帳時間是?()

A.立即到帳
B.24小時內(nèi)到帳
C.48小時內(nèi)到帳
D.72小時內(nèi)到帳

最新試題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

用戶注冊智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。()

題型:判斷題

場強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。()

題型:判斷題