問答題當(dāng)消費者購買一臺洗衣機時,有的人會以洗衣機的潔衣能力、操作的簡便性為依據(jù)決定是否購買,而有的人是因為洗衣機的外觀漂亮、售后服務(wù)好購買,這是為什么呢?研究消費者購買行為的這一特性,對企業(yè)營銷有什么意義?

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