A.首因效應B.近因效應C.暈輪效應D.刻板印象
A.從被批評者的角度考慮問題,促使其產(chǎn)生內(nèi)疚感,從而愉快地接受批評B.不直接指出錯誤,采取舉例的方式提醒對方,使其提高認識,改正缺點C.口氣溫和,語言委婉,以情動人使其感到內(nèi)疚,從而愉快的接受批評D.使用暗示或提醒之類的語言進行點撥,使對方默認自己存在的問題