多項(xiàng)選擇題美國(guó)學(xué)者波特認(rèn)為，有5種競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，除了現(xiàn)有廠商和潛在競(jìng)爭(zhēng)者外，還有一些因素影響到競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，比如（）
A.替代品生產(chǎn)者
B.零售網(wǎng)絡(luò)
C.用戶(hù)
D.供應(yīng)商
E.政府政策
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1.多項(xiàng)選擇題去過(guò)醫(yī)院的人也許或多或少對(duì)某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到有些不適應(yīng)。你從大夫那里拿到處方，先到劃價(jià)口排隊(duì)劃價(jià)，然后到交費(fèi)口交費(fèi)。好不容易到你取藥時(shí)，得到的答案是其中一種藥沒(méi)有，必須找大夫改處方。找到大夫后，大夫的做法可能是把這藥劃去。你拿著處方再重新排隊(duì)取藥。你能沒(méi)有抱怨嗎？有人出了以下主意，從管理角度看，以下選項(xiàng)中你認(rèn)為比較合理的是（）
A.對(duì)醫(yī)院的工作流程進(jìn)行適當(dāng)重組，比如將劃價(jià)與交費(fèi)窗口合并
B.改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng)，提高工作效率
C.多建一些醫(yī)院，讓醫(yī)院之間互相競(jìng)爭(zhēng)
D.讓有經(jīng)驗(yàn)的大夫來(lái)藥房工作，然后向在藥房工作的大夫授權(quán)
E.你重新排隊(duì)取過(guò)藥后去醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)那兒申訴
2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)中車(chē)間主任應(yīng)具備的主要技能是（）
A.設(shè)計(jì)技能
B.技術(shù)技能
C.概念技能
D.會(huì)計(jì)技能
E.人際技能
