填空題女士在接待中的首飾佩戴,原則是“()”,不能比顧客戴的多,不能喧賓奪主。
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3.單項選擇題接電話的要求是:不要讓電話鈴聲超過:()
A.1次
B.2次
C.3次
4.單項選擇題當你接到“煲粥式”的電話時,你的回答應該是:()
A.“對不起,我沒有時間陪你閑聊,再見!”
B.“對不起,我得馬上出門了,以后再談,再見!”
C.“對不起,有件事我得馬上處理,我們下次再談吧,再見!”
5.單項選擇題如果你打電話要找的人不在,你應該說:()
A.“我呆會兒再打來,再見!”
B.“給您添麻煩了,呆會兒我再打來,謝謝!”
C.“怎么會不再呢?給我找一找吧。”
最新試題
乘坐轎車,當由專職司機開車時,應當注意請位尊者坐于前排。
題型:判斷題
下列關于醫(yī)院禮儀的選項中錯誤的一項是?()
題型:單項選擇題
在觀看比賽時,不宜將手機鈴聲調(diào)至很大或者在場內(nèi)大聲的接聽電話。
題型:判斷題
面試遭拒后,要做到不卑不亢,這既是一種社交禮儀,也是一種風度和修養(yǎng)。面試被拒后,更應該保持自信,微笑而禮貌地跟面試官說:“謝謝!”
題型:判斷題
在引導客人時,拐彎或上下樓梯時應使用手勢,提醒客人注意。
題型:判斷題
下列在醫(yī)院的做法中錯誤的一項是?()
題型:單項選擇題
當對方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,就當首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?,再如實說明理由。
題型:判斷題
收發(fā)手機短信時,應當注意場合,如果在與人交談時,盡量不要多次看手機。
題型:判斷題
為什么要發(fā)送名片?()
題型:單項選擇題
當二人并排行走時,右為上,左為下。
題型:判斷題