單項(xiàng)選擇題客戶至上，體現(xiàn)了企業(yè)文化管理的（）功能。

A.約束
B.導(dǎo)向
C.凝聚
D.激勵(lì)


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的理論框架是（）。

A.企業(yè)整體價(jià)值觀念
B.企業(yè)精神
C.企業(yè)倫理道德
D.企業(yè)風(fēng)貌與形象

2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化是按照（）劃分的企業(yè)文化類(lèi)型。

A.按靈活穩(wěn)定與內(nèi)外部之維度劃分
B.按企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系劃分
C.按挑戰(zhàn)保守與內(nèi)外部之維度劃分
D.按文化的風(fēng)險(xiǎn)程度和回饋程度劃分