加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)為總部級(jí)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，（）的營(yíng)銷(xiāo)與管理在加油站經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的作用越來(lái)越重要。

加油站來(lái)電后需要對(duì)加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)機(jī)，首先開(kāi)啟的是（）。

汽油車(chē)輛按照功能性劃分為房車(chē)、旅行轎車(chē)、轎跑車(chē)、跑車(chē)、（）等車(chē)型。

人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷(xiāo)售收入。

促銷(xiāo)活動(dòng)要注重實(shí)效，加油站在開(kāi)展促銷(xiāo)前須進(jìn)行促銷(xiāo)效益測(cè)算，確保促銷(xiāo)階段總體效益（）。

快餐設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)（）保持清潔。

下列（）不屬于按供需關(guān)系分類(lèi)的客戶(hù)。

加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁(yè)面，按客戶(hù)充值方式進(jìn)行充值。