一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品，被拒之門外。女秘書給他提供一個信息：總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊，充實自己的集郵知識，然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理，告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票，經(jīng)理熱情相迎，還把女兒的照片拿給推銷員看，推銷員趁機夸其女兒漂亮可愛，于是兩人大談育兒經(jīng)和集郵知識，非常投機，一下子熟識起來。推銷員采用了（）接近顧客。

“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理。”王芳一邊說，一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于（）

不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬別，因此推銷洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說明推銷洽談應(yīng)遵循（）

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。（）

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員，進到某公司后，微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員，推銷員說：“請您看一下這個。”“這是什么？”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時，推銷員又拿出幾個，分給在場的其他人，在大家的議論中，推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當?shù)牧私夂?，就有人準備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

整個推銷談判的過程具體包括4個階段：準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。（）

一位消防用品推銷員與準客戶見面后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋里，然后用火點燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣，沒費多少口舌，這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于（）

團體潛在顧客的基本情況不包括（）

下列不屬于鼓動性原則內(nèi)容的是（）

顧客資格審核的要素，即一個合格的顧客應(yīng)具備的條件，包括三個方面：購買需求、支付能力、購買決策。（）