單項選擇題

對無人認領的轉交物品，下列敘述不正確的是（）。

A.對于長期無人認領的轉交物品可參考酒店失物招領服務的具體做法
B.遺留物品可分為“一般物品”和“貴重物品”兩類
C.一般物品包括食品、衣物、照相機、電腦等
D.貴重物品包括首飾、證件等

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單項選擇題

在遺留物品保管與處理期限中，下列敘述不正確的是（）。

A.賓客遺留物品（包括轉交物品），不可能無限期存放在酒店
B.一般3—6個月，最長各酒店不盡相同，但一般也不超過2年
C.超過時間酒店可按有關規(guī)定作出處理
D.一般處理方法是相關部門，如客房部、前廳部自行處理

單項選擇題

在賓客物品轉交程序，下列做法不正確的是（）。

A.若是給住客的轉交物品，應及時電話聯(lián)系，如賓客在房間，及時請行李員送入客房
B.若賓客不在房間，也請行李員送入客房
C.賓客來取件時應出示相應的證件（如住店賓客請其出示房卡，非住店賓客請出示身份證等有效證件）并簽名
D.轉交經(jīng)辦人簽名