單項(xiàng)選擇題顧客接待的動作五部曲是有先后順序的，以下哪種順序更合理？（）

A.問診---病證分析與評估---藥物方案提供---非藥物方案提供---叮囑
B.問診---病證分析與評估---非藥物方案提供---藥物方案提供---叮囑
C.問診---病證分析與評估---藥物方案提供---叮囑---非藥物方案提供
D.問診---非藥物方案提供---病證分析與評估---藥物方案提供---叮囑


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1.單項(xiàng)選擇題良好的問診，能贏得顧客的信任，主要能贏得哪種形式的信任呢？以下說法哪種更準(zhǔn)確？（）

A.專業(yè)信任
B.出發(fā)點(diǎn)信任
C.專業(yè)信任+出發(fā)點(diǎn)信任
D.以上都不準(zhǔn)確

4.多項(xiàng)選擇題質(zhì)控中心如何保證用藥安全？（）

A.加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測
B.加強(qiáng)用藥錯誤監(jiān)測
C.加強(qiáng)藥害事件監(jiān)測
D.及時(shí)上報(bào)

5.單項(xiàng)選擇題規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥目錄，縣域醫(yī)療共同體可做哪些工作？（）

A.創(chuàng)建縣域（社區(qū)內(nèi)）藥學(xué)服務(wù)中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)藥學(xué)資源
B.加快建立和整合區(qū)域內(nèi)的處方審核、用藥指導(dǎo)、患者健康管理信息系統(tǒng)
C.建立縣級醫(yī)院藥師能力提升的專門培訓(xùn)平臺，引導(dǎo)和動員各大學(xué)、社團(tuán)等社會力量共同參與
D.以上都對