A.電話調查(含錄音電話訪談) B.系統(tǒng)調查 C.檔案調查 D.郵件確認 E.約談相關人員
A.銷售部門 B.客戶服務部門 C.業(yè)務管理部門 D.風險管理部門 E.監(jiān)察/審計部門 F.外部渠道
A.受理 B.調查 C.認定 D.處理 E.報告