多項(xiàng)選擇題

【案例分析題】根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍，回答下列問題：客戶投訴方式有（）

A.撥打客服熱線投訴
B.理事長信箱投訴
C.通過網(wǎng)絡(luò)、媒體投訴
D.向聯(lián)社或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人投訴

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