女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

服務(wù)有什么特性？（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。