判斷題酒店客房產(chǎn)品是有形設(shè)施和無形服務(wù)的綜合。從賓客的角度看,酒店客房產(chǎn)品是一種經(jīng)歷與體驗(yàn);從社會的角度看,客房產(chǎn)品代表著酒店的形象。

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