說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

消費者在進(jìn)行購買時，有很多因素會影響消費者的購買與體驗，其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費者問題有幾種方法，包括（）

消費者選擇哪個品牌與他運用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系，選擇規(guī)則包括（）。

自我的概念包括（）

世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預(yù)計銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

消費者行為學(xué)中，“沖動型消費者”通常具有（）的特點。

以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為？（）

人格五要素將個性因素分為幾個方面，包括（）。

影響消費者對問題認(rèn)識的非營銷因素包括（）。