判斷題

無論何種外包過程，組織都必須對外包方提出明確的要求，并派人深入外包方的現(xiàn)場和過程進行管理。

答案：錯誤

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顧客滿意度必須通過對實現(xiàn)過程性能的持續(xù)評價加以監(jiān)測而不能僅限于一年一度的調(diào)查問卷。

答案：正確

單項選擇題

不是產(chǎn)品設(shè)計輸入的是（）。

A.產(chǎn)品規(guī)范
B.制造技術(shù)替代選擇
C.標(biāo)識、可追溯性和包裝
D.邊界和對接要求