貨物數(shù)量少于提單所載數(shù)量，索賠對象往往是運輸承運人。

我國進(jìn)口合同使用FOB術(shù)語，在預(yù)約保險合同中議定了平均運費率和平均保險費率，則進(jìn)口貨物的保險金額為F0B價×[1+平均運費率]/[1-平均保險費率]。

我國負(fù)責(zé)管理、簽發(fā)進(jìn)口許可證的機(jī)構(gòu)是對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部及其授權(quán)的省級對外貿(mào)易管理部門和外經(jīng)貿(mào)部駐主要口岸特派員辦事處。

按照國際慣例，進(jìn)口商一般向其代理銀行申請開立信用證，應(yīng)向銀行繳付一定比例的保證金，存于銀行保證金存款專戶。

1993年12月31日前批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資企業(yè)自營出口或委托出口的自產(chǎn)貨物可以給予免稅并退稅。

出口貨物的增值稅專用發(fā)票、消費稅專用發(fā)票和銷售明細(xì)賬，必須于企業(yè)申請退稅時提供。

出口企業(yè)辦中任何人都可以辦理出口退稅業(yè)務(wù)。

辦理索賠必須在一定的時間內(nèi)才有效，時效一般為五年。

在托收項下，中國銀行收到全套裝運單據(jù)和匯票后，開立“進(jìn)口付款通知書”，交進(jìn)口企業(yè)，在規(guī)定的期限內(nèi)通知銀行付款或承兌。

索賠和理賠是一個問題的兩個方面。