最新試題
客房分配先為（）客人分配。
訪客接待時需要認(rèn)真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時向上級匯報。
酒店最希望接受的預(yù)訂類型是（）
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
下列VIP客人接待錯誤的是（）
