多項選擇題（）和售后服務而產生交易糾紛。一般來看，這些糾紛往往涉及額較小，當出現(xiàn)糾紛后消費者大都希望通過較小的社會成本解決糾紛、希望有專業(yè)的第三方積極介入糾紛，希望申訴能夠快速解決，這也符合網絡時代快捷、高效的特點。
A.網絡售假
B.虛假促銷
C.網絡詐騙
D.質量問題
E.點贊好評
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1.多項選擇題下列哪些應用系統(tǒng)的權限管理、角色管理、用戶管理都有安全功能的體現(xiàn)，通過技術系統(tǒng)、信息系統(tǒng)防范、管控電子文檔的安全？（）
A.組織部信息集成系統(tǒng)
B.干部人事系統(tǒng)
C.公務員信息系統(tǒng)
D.干部教育培訓系統(tǒng)
E.黨員信息管理系統(tǒng)
2.多項選擇題電子仲裁利用（）等現(xiàn)代信息技術方式，將仲裁程序的全部或主要環(huán)節(jié)在互聯(lián)網上進行而形成的完整體系。
A.電子郵件
B.網上聊天室
C.視頻會議系統(tǒng)
D.現(xiàn)場理論
E.書面協(xié)議
