班主任處理偶發(fā)事件要遵循：自主性原則、沉著冷靜原則、掌握分寸、公平公正原則及因材施教、啟發(fā)學(xué)生原則。

（）是利用和創(chuàng)設(shè)班級(jí)的精神氛圍、文化制度等，逐步在班級(jí)內(nèi)部形成獨(dú)特的價(jià)值觀、共同思維和行為準(zhǔn)則，以熏陶和培育學(xué)生人格的文化場(chǎng)域。

說(shuō)服教育法的特點(diǎn)，一是班主任要對(duì)受教育者進(jìn)行正面教育，提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí)，二是要對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行疏通和管理，使學(xué)生充分發(fā)表自己的看法，使學(xué)生信服。

偶發(fā)事件的特點(diǎn)有突發(fā)性、多樣性、破壞性和統(tǒng)一性。

每位班主任要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，并幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，這就要求班主任在工作中要貫徹（）和社會(huì)主義現(xiàn)實(shí)性的工作原則。

熱愛(ài)和尊重學(xué)生是教師應(yīng)有的品質(zhì)，也是教育好學(xué)生的（）。老師只有熱愛(ài)學(xué)生，才能真正的為學(xué)生著想。

心理咨詢(xún)法是指班主任老師運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)和方法，通過(guò)傾聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)、解答、（）等方式，對(duì)學(xué)生提出或咨詢(xún)的心理問(wèn)題給予解答、輔導(dǎo)、幫助和教育一種方法。

班主任和團(tuán)隊(duì)組織的關(guān)系不是管理和被管理的關(guān)系，而是要在充分尊重他們獨(dú)立性的前提下以“指導(dǎo)者”的身份去開(kāi)展工作。

品德評(píng)價(jià)的方法有很多，主要包括（）、評(píng)比競(jìng)賽和操行評(píng)定。

小學(xué)班主任工作具有的復(fù)雜性、全面性、創(chuàng)造性、示范性 、針對(duì)性、經(jīng)常性、個(gè)體性等特點(diǎn)。