衡量信訪工作做得好壞的一個重要標(biāo)志是（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

以下對于禮節(jié)性拜會，描述正確的是（）。

衡量案件承辦機(jī)關(guān)組織觀念和群眾觀念強(qiáng)弱的重要標(biāo)志是（）。

決定信訪工作成效的關(guān)鍵因素是（）。

信訪工作最基本的方式是（）。

接待工作中的信息準(zhǔn)備包括（）。

下列情況不需要本*單位領(lǐng)導(dǎo)人親自出面接待的是（）。

上訪老戶的特點是（）。

主要參加會見、會談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。