多項選擇題網(wǎng)點廳堂服務(wù)營銷流程的服務(wù)營銷關(guān)鍵五點包括:客戶價值識別、客戶價值提升、()。
A.產(chǎn)品組合營銷
B.客戶需求分析
C.專業(yè)溝通技巧
D.聯(lián)動營銷
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1.多項選擇題哪些客戶符合MAN三要素?()
A.企業(yè)主
B.工薪族
C.富裕家庭
D.退休
2.多項選擇題影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有:()
A.災(zāi)難性
B.憂慮性
C.絕對性
D.超越性
3.多項選擇題情商修煉工具由以下三階段組成:()
A.了解情緒
B.管理情緒
C.選擇情緒
D.超越情緒
4.多項選擇題握手禮儀中,以下正確的是:()
A.用右手握
B.不戴手套握
C.不戴帽子握
D.低頭握手
5.多項選擇題女士工作中著裝不符合要求的有哪些:()
A.穿肉色絲襪
B.露三節(jié)腿
C.穿露腳趾的涼鞋
D.穿緊身暴露的裙裝
最新試題
大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括:()
題型:多項選擇題
壓力最主要的來源,即造成人的適應(yīng)力與要面對的要求之間不平衡的最主要來源是()
題型:單項選擇題
關(guān)于引導(dǎo)客戶需求技巧——spin中說法正確的是:()
題型:多項選擇題
情商修煉工具由以下三階段組成:()
題型:多項選擇題
介紹禮儀中的手勢應(yīng)該是()。
題型:單項選擇題
最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是()
題型:單項選擇題
在溝通的漏斗理論中,你心里想的100%,嘴上說的是80%,別人聽懂的是()。
題型:單項選擇題
有效溝通中的態(tài)勢語言包括()。
題型:多項選擇題
溝通時應(yīng)該盡量避免小動作,以下哪些下動作是錯誤的做法()
題型:單項選擇題
下面屬于有效溝通的三級層次是()
題型:多項選擇題