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單項選擇題

提高客戶服務(wù)質(zhì)量.服務(wù)效率.服務(wù)效率等來贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是指（）。

A.創(chuàng)新戰(zhàn)略
B.成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略
C.客戶中心戰(zhàn)略
D.競爭戰(zhàn)略

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單項選擇題

所謂（），實際上就是低成本戰(zhàn)略，又稱“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，是指企業(yè)在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況下，以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品的一種競爭戰(zhàn)略。

A.收縮戰(zhàn)略
B.成長戰(zhàn)略
C.成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略
D.創(chuàng)新戰(zhàn)略

單項選擇題

又稱“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，是指企業(yè)在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況下，以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品的一種競爭戰(zhàn)略是指（）。

A.收縮戰(zhàn)略
B.成長戰(zhàn)略
C.創(chuàng)新戰(zhàn)略
D.成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略

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