多項選擇題如果用戶上網(wǎng)業(yè)務發(fā)生中斷或承載業(yè)務發(fā)生中斷，應采取什么處理步驟？（）
A.判斷用戶（或終端）到三層網(wǎng)關設備之間通道是否存在問題，從用戶（或終端）上ping網(wǎng)關是否能通，用戶（或終端）自身是否發(fā)生問題
B.檢查二層網(wǎng)絡是否正常
C.檢查三層網(wǎng)絡是否正常
D.檢查核心網(wǎng)數(shù)據(jù)配置是否正確
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1.多項選擇題用戶正常激活后無法上網(wǎng)，手機ping不通Gi口上的PDN，檢查IP網(wǎng)絡是否正常，此時常用的檢查方法是（）
A.失敗觀察
B.告警信息
C.數(shù)據(jù)跟蹤
D.Gn/Gi口抓包
2.多項選擇題CG的計費服務器狀態(tài)包括哪些？（）
A.初始化狀態(tài)
B.配置狀態(tài)
C.工作狀態(tài)
D.空閑狀態(tài)
E.重啟
